0
Under review

Послушать, примерить внутриканальные наушники при получении.

persistent 1 year ago updated by Валентина (адвокат клієнта) 1 year ago 1

Подскажите пожалуйста, при покупке наушников Mifo O5 с доставкой Новой Почтой, можно ли будет их послушать, примерить перед оплатой и если не подойдут, отказаться?

Answer

Answer
Under review

Доброго дня!

Дякуємо за Ваш запит.

Згідно політики компанії "КТС", ми надаємо можливість клієнту протестувати бажаний товар. Проте, на відділенні "Нової пошти", Вам зможуть відмовити у цьому. Обгрунтувавши це тим, що клієнт може пошкодити упакування або ж сам товар, під час тесту. У такій ситуації, можемо запропонувати Вам обмін товару протягом 21 дня, якщо раптом залишитеся незадоволені якістю товару. У даному випадку, повинні бути збережені товарний вигляд, повністю вся комплектація, чек та гарантійний талон.

Answer
Under review

Доброго дня!

Дякуємо за Ваш запит.

Згідно політики компанії "КТС", ми надаємо можливість клієнту протестувати бажаний товар. Проте, на відділенні "Нової пошти", Вам зможуть відмовити у цьому. Обгрунтувавши це тим, що клієнт може пошкодити упакування або ж сам товар, під час тесту. У такій ситуації, можемо запропонувати Вам обмін товару протягом 21 дня, якщо раптом залишитеся незадоволені якістю товару. У даному випадку, повинні бути збережені товарний вигляд, повністю вся комплектація, чек та гарантійний талон.